Send og modtag fax via e-mail

Send fax på samme måde som e-mail

Det er meget nemt at sende en eller flere faxer til modtagere i hele verden.
Du sender fax på samme måde, som du sender e-mail! Du kan naturligvis vedhæfte de filer, du vil. Vores faxtjeneste konverterer automatisk omkring 60 forskellige filformater til fax i forbindelse med afsendelse. Du kan se en komplet liste herunder.

Du kan allerede nu sende en fax!

Så nemt er det:

1. Opret en ny meddelelse i dit e-mail-system.
2. Skriv modtagerens faxnummer i adressefeltet. Afslut med @efax.nu.
Eksempel: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.
3. Send meddelelsen!

Når du bruger TellusTalks faxtjeneste, kan du sende både e-mail og fax samtidig, når du vil kontakte en eller flere personer på forskellige måder. Du kan også sende fax til mange modtagere samtidig, så du slipper for at stå ved faxen hele dagen.

Vælg, hvilken kvittering du vil have

Du kan vælge forskellige typer kvittering for dine afsendte faxer, vælg imellem:

• Kvittering for hver afsendt fax
• Kun kvittering, hvis afsendelse mislykkes
• Kun kvittering, hvis afsendelse lykkes
• Ingen kvitteringer

Du kan også vælge at få den afsendte fax vedhæftet faxkvitteringen som en PDF-fil for at gøre opfølgning nemmere. Som standard sendes faxkvitteringen til afsenderadressen, men du kan også vælge, at kvitteringen skal sendes til en anden adresse.

Forside med dit logo og design

Hvis du vil, kan du nemt designe din egen faxforside, som gemmes hos TellusTalk og knyttes til enkelte afsendere, afdelinger eller hele din virksomhed, når der afsendes fax.

Forside på forskellige sprog

Du kan have forsider på forskellige sprog. Faxtjenesten sørger så for, at det rigtige sprog anvendes på faxforsiden, hvilket styres af landekoden i modtagerens faxnummer.

Du kan naturligvis vælge at sende fax uden forside, hvis du ønsker det.

Vil du modtage fax, er det nemt at leje et indgående faxnummer hos os. Du slipper så for alle de dyre, besværlige og miljøbelastende faxmaskiner. Indgående fax leveres til din e-mail-adresse, enten som PDF- eller TIFF-fil, du vælger selv!

Lej et faxnummer af os, så ...

• slipper du for besværlig tilslutning, hvor det første telefonstik skal findes
• sparer du papir og skåner miljøet, du behøver kun udskrive de fax, som er interessante
• slipper du for at købe faxpapir, toner og serviceaftaler til faxmaskinerne
• kan du nemt distribuere indgående fax til flere personer, enten ved automatisk at dirigere en modtaget fax til flere modtagere eller helt enkelt ved at videresende e-mailen.
• fungerer indgående fax sammen med din IP-telefoni

Mange af vores kunder vælger at beholde deres eksisterende faxnummer og ganske enkelt lave viderestilling til de numre, de lejer
hos os.

Den smule administration, som er nødvendig, klarer du nemt via internettet på særlige hjemmesider, som du får adgang til, når din organisation er registreret som kunde.

Statistik

TellusTalks statistikfunktion gør det muligt for dig at følge op på din trafik online og få præcise informationer om afsendte og modtagne faxer. Statistikfunktionen er altid tilgængelig på din TellusTalk-konto.

Administrér hele kontoen

Når du er blevet kunde, udpeger du en administrator til den overordnede administration. Administratoren håndterer, hvilke e-mail-adresser der skal have adgang til tjenesten, og hvilke standardindstillinger kontoen skal have.

Personlige indstillinger

Hver bruger har et personligt login til webgrænsefladen og har der adgang til sin egen statistik og sine leveringsoplysninger. Her kan brugeren også vælge personlige indstillinger for tjenesten.

Interndebitering

Til dig, som vil kunne gruppere dine brugere i f.eks. afdelinger og fordele omkostningerne mellem dem, tilbyder vi et modul til intern debitering.

Eksempler på faxtjenestens anvendelsesområder

TellusTalk har tilbudt meddelelsestjenester til virksomheder, kommuner og staten siden 1999. I dag er der over 800 kunder fordelt over stort set hele verden. Kunder, som er mere eller mindre afhængige af, at deres kommunikation med omverdenen via SMS, MMS og fax fungerer døgnet rundt, 7 dage om ugen. Herunder er der et udvalg af nogle populære anvendelsesområder for
faxtjenesten.

Hvis du vil tale med nogle af vores kunder, som har en organisation, der ligner din virksomhed, kan du kontakte os på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller ringe til +46 08 509 126 00.

• Arbejds- og serviceordrer
• Ansøgning om boliglån via fax
• Reduktion af antallet af faxmaskiner
• Overgang til IP-telefoni

Arbejds- og serviceordrer

Problemet
I 2003 udviklede bilproducenten "A" et nyt kundeservicesystem til hele Europa. Systemet skulle bl.a. udsende arbejdsordrer til 1.200 serviceteknikere for at gøre ekspeditionen hurtigere. Man havde brug for en eller flere kanaler til hurtig kommunikation med serviceteknikere i marken og en samarbejdspartner, som kunne være ansvarlig for kanalerne.

Løsningen
Man fandt frem til, at SMS og fax var de kanaler, som ville være nemme og hurtige at bruge. En del af de lande, hvor virksomheden opererer, var mere indstillet på at bruge fax end SMS til arbejdsordrer, fordi man så havde en papirbaseret arbejdsinstruktion som grundlag for arbejdet. Systemudviklerne hos virksomhed A havde i forvejen erfaring med at bruge TellusTalks SMS-tjeneste. I løbet af to måneder blev systemet implementeret, testet og gjort driftsklart.

Tilbage

Ansøgning om boliglån via fax

Problemet
Pengeinstituttet "B" modtager hver dag ca. 500 låneansøgninger, som faxes fra ejendomsmæglere rundt om i Sverige. Ejendomsmægleren sidder sammen med køberen og forventer et hurtigt svar på låneansøgningen, hvilket stiller
store krav til bankens responstid. Banken havde brug for et automatiseret system til at effektivisere håndteringen af låneansøgninger. Banken ledte efter en leverandør, som kunne klare hele flowet i forbindelse med faxfunktionen.

Løsningen
Pengeinstituttet lejer omkring 10 numre af TellusTalk til faxmodtagelse.Ansøgningerne om boliglån modtages i faxformat af TellusTalk og konverteres til PDF. PDF'erne distribueres derefter automatisk til et team af sagsbehandlere, som behandler
ansøgningen og kontakter ejendomsmægleren med besked om låneansøgningen enten via fax, som sendes med TellusTalks faxtjeneste, eller via telefon. Sagsbehandlerne får i modsætning til tidligere på den måde kun ét arbejdsredskab, e-mail, i stedet for fax, printer, scanner og papir. Desuden sparer man en række maskiner og vedligeholdelse af disse. Systemet har været i brug
siden 2002.

Tilbage

Reduktion af antallet af faxmaskiner

Problemet
Den store virksomhed "U" har i alt ca. 1.300 faxmaskiner, som er fordelt på virksomhedens forskellige kontorer rundt om i Sverige. For hver faxmaskine er der en serviceaftale, et telefonabonnement m.m. Ud over driftsomkostningerne er der lønomkostninger til den tid, medarbejderne bruger på at sende fax fra maskinen. Virksomheden har ikke undersøgt
miljøpåvirkningen i form af partikeludslip fra maskinen og papirforbruget, men det er stort, og den plads, faxmaskinerne optager på kontorerne, kan ikke bruges til andre formål.

Løsningen
Ved at forbinde virksomhedens e-mail-system med TellusTalks faxtjeneste kunne antallet af faxmaskiner reduceres med 950 eller 73%. Brugerne modtager og sender i stedet fax direkte fra e-mail-systemet. Modtagerne kan vælge, hvilke af de modtagne fax de vil udskrive på papir. Besparelsen på vedligeholdelse af faxmaskinerne er ca. 5.000,- pr. år og faxmaskine, dvs. ca. 475.000,-. Miljøfordelene og den arbejdstid, brugerne sparer, er ikke beregnet.

Tilbage

Overgang til IP-telefoni

Problemet
Den mellemstore virksomhed "Q" havde netop anskaffet et IP-baseret telefonsystem. Trods ihærdige forsøg med forskellige apparater lykkedes det ikke virksomheden at få faxmaskinen tilsluttet det nye system. Virksomheden ønskede, at den skulle fungere på samme måde som tidligere, men uden at skulle bruge den gamle analoge forbindelse.

Løsningen
Ved at leje et faxnummer hos TellusTalk kan fax modtages i e-mail-systemet. På den måde lipper man for en traditionel faxmaskine og en analog telefonforbindelse. En anden fordel ved faxløsningen fra TellusTalk er, at alle virksomhedens brugere nu også kan afsende fax direkte fra deres e-mail-system.

Tilbage

Nemt at blive kunde. Nemt at stoppe. Meget at vinde!

Vi lever af tilfredse kunder. SMS-, MMS- og faxtjenester er det eneste, vi tilbyder. Hvis du ikke er tilfreds, opsiger du abonnementet. Vi har 30 dages opsigelsesvarsel.

Så nemt er det at blive kunde:
Ring til +46 8 509 126 00, send en e-mail til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller udfyld denne formular, så er du i gang inden aften!

Velkommen til TellusTalk!