Send SMS akkurat som epost

Det kan være svært enkelt å sende SMS. Like enkelt som å sende e-post! Skriv et mobilnummer etterfulgt av @esms.nu i "Til-feltet", og i løpet av noen sekunder når det mobiltelefonen.

Kvalitets-SMS

SMS av høyeste kvalitet med betalt samtrafikkavgift som sikrer svært rask og pålitelig levering
av operatørene. Den tekniske plattformen vår har i løpet av 10 år utviklet seg til et svært høyt
funksjonalitets- og ytelsesnivå.

Ingen installasjon

Du trenger ikke å installere eller vedlikeholde noe som helst. TellusTalks tjenester fungerer
uavhengig av maskinvare, operativsystem og driftsrutiner. Tjenesten er et abonnement.

Minimal og intuitiv administrasjon

Ingen innstillinger er nødvendig for at alle i bedriften skal kunne sende SMS. Høy funksjonalitet trenger ikke å være komplisert. Naturligvis finnes det massevis av statistikk- og konfigurasjonsmuligheter for deg som administrator, men ingenting som krever oppmerksomheten din. Du har tilgang til alt via nettleseren.

Støtte 24/7

Muligheten til å få snakke med noen som kan og vil hjelpe er en luksus som kundene våre tar
som en selvfølge. Visst er e-post effektivt, men i blant er det så mye lettere med en
telefonsamtale.

Høy funksjonalitet

* SMS med innstillbar avsender: Et mobilnummer eller en tekst. Du bestemmer.

* Svar-SMS: Svaret fra mobilen sammen med spørsmålet du sendte kommer tilbake som e-post

* Flash-SMS: Levering direkte til mottakermobilens skjerm

* Leveringsmelding og statistikk

* Interndebitering

Lave priser

Vi har kontinuerlig senket prisene våre, og i bedriftens 11-årige historie finnes det ingen
prisøkninger. For tiden koster en SMS 49 øre i Sverige.

Detaljerte fakturaer

Via kortnummer

Via et eget mobilnummer

Du leier et vanlig mobilnummer av oss,som knyttes til en e-postadresse som du velger selv. Du mottar SMS og MMS på dette nummeret. Dette er en tilleggstjeneste.

Motta svar på utsendte SMSer

I grunnabonnementet inngår allerede at du kan motta svar på utsendte SMSer til mobiltelefonen eller som e-post, akkurat som du vil! Hvis svarene kommer som e-post, er den utsendte SMSen med i meldingen slik at du lett kan se hvilken SMS du har fått svar på.

Ett autosvar til avsenderen

Uansett hvordan du velger å motta innkommende SMS og MMS, kan du aktivere en
autosvarfunksjon. Da får den som sender SMS eller MMS til deg, et svar med én gang.

Teksten i autosvaret velger du selv, og du kan når som helst logge på her for å endre den.

Den lille administrasjonen som er nødvendig, håndterer du enkelt over Internett på spesielle websider som du får tilgang til når organisasjonen har registrert seg som kunde.

Statistikk

Med TellusTalks statistikkfunksjon kan du følge opp trafikken og få nøyaktig informasjon om status. Statistikkfunksjonen er alltid tilgjengelig i TellusTalk-kontoen din.

Administrere hele kontoen

Når du er blitt kunde, utpeker du en administrator til overordnet administrasjon. Denne styrer hvilke e-postadresser som skal ha tilgang til tjenesten samt hvilke standardinnstillinger kontoen skal ha.

Personlige innstillinger

Hver bruker har en personlig påloggingsident i webgrensesnittet, og får der tilgang til egen statistikk og leveringsmeldinger. Her kan brukeren også angi personlige innstillinger for tjenesten.

Interndebitering

For deg som vil kunne gruppere brukerne i for eksempel avdelinger og fordele kostnadene etter det, tilbyr vi en interndebiteringsmodul.

Eksempel på SMS- og MMS-tjenestenes bruksområder

TellusTalk har tilbudt meldingstjenester til bedrifter, kommuner og offentlige etater siden 1999. I dag har vi over 800 kunder spredt så å si over hele kloden. Kunder som er mer eller mindre avhengige av at kommunikasjonen med omverdenen via SMS, MMS og faks fungerer døgnet rundt og sju dager i uken. Nedenfor finner du en liste over populære bruksområder for SMS- og MMS-tjenestene våre.

Hvis du ønsker å snakke med noen hos noen av referanseorganisasjonene i listen nedenfor, kan
du sende en melding til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen eller ringe +46 (0)8-50912600.

• Skadebesiktigelser
• Arbeids- og serviceordrer
• Flybilletter
• Vikarstyring
• Bilverkstedet
• Bussbilletter
• Driftsalarmer
• Person til person
• Påminnelser om legetimer
• Feilparkeringer
• Lesernes mobilbilder til avisen
• Transportordrer

Skadebesiktigelser

Problemet
Forsikringsselskapet "H" var nødt til å forkorte behandlingstidene ved besiktigelser av fuktskader i eiendommer. Digitalkameraet hadde forkortet tiden siden årtusenskiftet, men i enkelte tilfeller krevdes enda raskere beslutninger og da ble det ansett som mer praktisk å bruke mobiltelefonens kamerafunksjon til å dokumentere skader, og bruke MMS til å levere bildene til selskapets skaderapporteringssystem.

Løsningen
Ved å leie et mobilnummer til mottak av SMS og MMS av TellusTalk fikk selskapet en enkel kommunikasjon mot skaderapporteringssystemet. Inspektøren bruker mobilen sin til å dokumentere skaden direkte på stedet, og sender deretter en MMS til dette mobilnummeret. I MMSen skriver også inspektøren et skadenummer. Fotografiet av skaden videresendes så til en bestemt e-postadresse.
Via skadenummeret kan forsikringsselskapets system lagre fotografiet sammen med skademeldingen for videre behandling. Hvis skadenummeret ikke finnes i systemet, aktiveres spesielle rutiner for dette. Forsikringsselskapet beregner at systemet sparer inn minst én dags saksbehandling.

Tilbake til listen

Arbeids- og serviceordrer

Problemet
I 2003 utviklet bilprodusenten "A" et nytt kundeservicesystem for hele Europa. En av oppgiftene til systemet var å sende ut arbeidsordrer til 1200 serviceteknikere for umiddelbare tiltak. Man måtte ha en eller flere kanaler for øyeblikkelig kommunikasjon med serviceteknikeren på feltet og en samarbeidspartner som hadde ansvaret for kanalene.

Løsningen
SMS ble identifisert som den kanalen som ville være både enkel og raskest å bruke. En del av landene som selskapet var aktivt i var imidlertid mer positive til å bruke faks til arbeidsordrer, fordi man da kunne arbeide ut fra en papirbasert arbeidsinstruksjon, til tross for at det krevne en kontorbasert "dispatcher" eller arbeidsfordeler.
Systemutviklerne hos bilprodusenten hadde tidligere erfaring med å arbeide med TellusTalks SMS-tjeneste. I løpet av to måneder var systemet implementert, testet og klart til drift.
I dag, 5 år senere, går det ut 1000 arbeidsordrer daglig via TellusTalk, og selskap A er fortsatt størst innen sin bransje i Europa.
Bilprodusenten er svært fornøyd med SMS som kanal ut fra systemet til serviceteknikerne. Den er rask og ved å bruke et komprimert, men presist språk kan systemet kommunisere med serviceteknikerne på feltet på en enkel og lettforståelig måte..

Tilbake til listen

Flybilletter

Problemet
Flyselskapet C installerte et nytt billettsystem. Det nye systemet gjorde det mulig for kunder å kjøpe flybilletter og sjekke inn over Internett. Billettsystemet var klargjort for utstedelse av billetter og innsjekking via SMS, men man manglet en egnet kanal for distribusjon av SMS-billetter..

Løsningen
Billetter kan kjøpes fra selskapet via SMS eller på Internett. Når billetten er betalt, sender billettsystemet umiddelbart en tallkode til flypassasjeren. Ved å svare på SMSen sjekker passasjeren inn. Tallkoden i SMSen kan senere enkelt leses av personalet ved flyets innsjekking. TellusTalk er
leverandøren av SMS-kanalen for billettsystemet.

Tilbake til listen

Vikarstyring

Problemet
Hurtigmatkjeden D har en gruppe på ca. 50 vikarer per restaurant. Vikarene må ofte innkalles på kort varsel. Den vikaransvarlige må nå ut til vikarene med riktige kvalifikasjoner raskt, og kunne fordele skift på en rask, rettferdig og effektiv måte..

Løsningen
Arbeidslederen setter sammen en sendeliste i e-postsystemet.
Forespørselen om ledige skift går ut til den gruppen som har angitt interesse for å arbeide på det aktuelle tidspunktet. Den eller de som kan ta skiftet, svarer på SMS-forespørselen. Arbeidslederen kan se med én gang i e-posten hvem som svarte, hva den opprinnelige forespørselen gikk ut på og hva svaret var. Arbeidslederen har således full kontroll og dokumentasjon over kommunikasjonen med deltakerne i vikargruppen. Dette er standardfunksjonalitet i TellusTalks SMS-tjeneste. Arbeidslederen kan siden velge å bekrefte arbeidsskiftet direkte via e-post. Hvis flere meldinger foregår mellom de samme deltakerne, forlenges samtalen. Sammenlignet med det tidligere manuelle systemet for kommunikasjon med deltakerne i vikargruppen, har man spart inn opptil én arbeidstime per dag for
personalavdelingen..

Tilbake til listen

Bilverkstedet

Problemet

Bilfirmaet E opplevde at de brukte for mye tid på å få tak i kundene når bilene deres var ferdige på verkstedet. Man lette etter en pålitelig leverandør som kundetjenesten kunne bruke til å sende meldinger om levering via SMS..

Løsningen

Kundetjenesten hos bilfirmaet får inn dokumenter fra verkstedet etter utført service. Ansvarlig hos kundetjenesten sender så melding fra sin e-post til kunden. Hvis kunden har valgt å bli kontaktet via SMS, konverteres e-postmeldingen av TellusTalks SMS-tjeneste til SMS, og sendes til kunden. I SMSen står nummeret til kundetjenesten som kunden kan ringe hvis det er nødvendig med flere opplysninger. Å bruke e-post til å kommunisere med kundenes mobiltelefoner på denne måten har lettet en betydelig arbeidsbyrde for kundetjenesten, som tidligere enten ringte opp kunden eller brukte en vanlig mobiltelefon til å sende SMS. I løpet av nær fremtid håper bilfirmaet å kunne koble sammen servicesystemet direkte med TellusTalks SMS-tjeneste.

Tilbake til listen

Bussbilletter

Problemet
Busselskapet F ville minimere mengden kontanter som ble håndtert på bussene.

Løsningen
For å slippe å håndtere kontanter på bussene innførte man mulighet til å kjøpe billetter via Internett og SMS. Når betalingen for billetten er mottatt, sendes en SMS-billett automatisk til busspassasjeren fra busselskapets billettsystem. En unik kode i SMSen forteller hvilken billett som er kjøpt. Koden i SMS-billetten tolkes av føreren, som også kan kreve at passasjeren viser studentlegitimasjon hvis billetten er kjøpt med studentrabatt. Transportarbeiderforbundets representant hos busselskapet opplever at arbeidssituasjonen for bussjåførene så vel som sikkerheten på bussene er blitt vesentlig bedre siden SMS-billettene ble innført og kontantmengden på bussene ble redusert..

Tilbake til listen

Driftsalarmer

Problemet
Offentlig sektors IT-miljø består av 80 servere og ca. 200 programmer. IT-miljøet støttes av 25
personer, hver og én med sitt eget spesialist- og ansvarsområde og ulike vaktskjemaer. Alarmer
om feil på maskin- og programvare må kunne nå ansvarlig støtteperson umiddelbart og uavhengig av geografisk plassering.

Løsningen
Fordi hvert system i etaten hadde en mulighet til å sende e-post fant man at koblingen e-post-SMS var veien å gå. TellusTalk var allerede leverandør av meldingstjenester. Erfaringene med TellusTalk var gode og en testrunde ble startet med et begrenset antall systemer. I dag, fire år senere, er systemet i full drift med alle servere og programmer. Alarmene dirigeres til bestemte mobiltelefoner som innehas av vakthavende tekniker med ansvar for sitt IT-system..

Tilbake til listen

Person til person

Problemet
Det globale IT-konsulentfirmaet "G" opplevde at man brukte e-post på en effektiv måte, men savnet kanaler for å nå personer i og utenfor firmaet som ønsket å bli informert via SMS eller faks i stedet. Man trengte også å knytte til en del av firmaets administrative systemer til faks- og SMS-kanalene..

Løsningen
Fordi firmaet er stort og har stor IT-kompetanse internt besluttet man først å anskaffe og drifte et internt system for å koble det mot e-posten. Etter at et mer detaljert kjøpsgrunnlag ble utarbeidet, kom man frem til at en innleid tjeneste ville bli både billigere å kjøpe og vedlikeholde. Etter en testrunde falt valget på TellusTalk. I dag er 4000 av firmaets konsulenter tilkoblet og kan kommunisere med omverdenen via SMS og faks direkte fra e-postprogrammet!.

Tilbake til listen

Påminnelser om legetimer

Problemet
Helsebedriften "K" driver et antall sentraler for nærhelsetjenester rundt om i Sverige. Pasienter som ikke kommer til avtalt tid, medfører store kostnader for bedriften. Man lette etter en effektiv metode for å minne pasientene på legetimen kort tid før besøket for å unngå "no-shows"..

Løsningen
Under anbudsprosessen identifiserer bedriften TellusTalk som den mest pålitelige leverandøren av SMS-tjenesten. Antallet som ikke møter til legetimene er redusert med 55 % etter at tilknytningen til TellusTalks SMS-tjeneste ble tatt i bruk..

Tilbake til listen

Feilparkeringer

Problemet
Vaktselskapet overvåker flere tusen parkeringsplasser og gater rundt om i Sverige. Iblant oppstår det tvist med bileieren om hvorvidt bilen virkelig var feilparkert på den måten og på det tidspunktet som vaktselskapet legger til grunn for parkeringsboten. Man trengte en smidig måte å dokumentere på for å virkelig kunne bevise overtredelsen.

Løsningen
Ved å leie et mobilnummer for mottak av SMS og MMS av TellusTalk fikk vaktselskapet en billig og enkel måte å få inn bilder tatt av parkeringsvakten på stedet på. Bildene formidles via MMS og via en bestemt e-postadresse som går direkte inn i vaktselskapets IT-system kan bildene arkiveres og merkes for bruk ved en eventuell fremtidig uenighet.

Tilbake til listen

Lesernes mobilbilder til avisen

Problemet
Dagsavisen lette etter en billig og pålitelig leverandør som kunne levere en kanal der leserne kunne sende inn sine egne bilder tatt med mobiltelefonen.

Løsningen
Avisen leier et kodeord hos TellusTalk. Leserne sender inn bildene sine med beskrivende tekst i MMS-format til 72080 MINBILD. Bildene mottas på e-post av avisens redaktør, som gransker bildene og velger ut dem som skal publiseres. På denne måten kan alle leserne av avisen være bidragsytere..

Tilbake til listen

Transportordrer

Problemet
Transportfirmaet "J" har daglig over 4000 kjøringer/transporter rundt om i Europa. Firmaet trengte en enkel måte å utstede kjøreordrer til egne og innleide sjåfører på..

Løsningen
Den enkleste kommunikasjonskanalen, en kanal som kunne brukes for både egne og innleide sjåfører, var SMS. Kjøreordrer mottas fra kunder via Internett eller telefon. Logistikksystemet identifiserer så en ledig sjåfør som befinner seg på et passende sted. Systemet utsteder en melding som via TellusTalk konverteres til SMS. Sjåførene får på denne måten kjøreordrene sine via SMS direkte fra systemet. Systemet venter så på at sjåføren skal bekrefte kjøreordren. Når bekreftelse er mottatt, markeres transportordren som pågående. Når sjåføren har utført kjøreordren, sender han en ny SMS til systemet som gjør ordren klar for fakturering, og markerer sjåføren som ledig..

Tilbake til listen

Send SMS akkurat som e-post

Prøv nå! Så enkelt er det:

1. Lag en ny e-postmelding.
2. Skriv mottakerens mobilnummer i adressefeltet. Avslutt med @esms.nu.
Eksempel: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
3. Send i vei!

Kommer ikke SMSen frem i løpet av 5 sekunder, er den trolig fanget i spam-filteret vårt. Ring
oss, så åpner vi. Når du er blitt kunde hos oss, har du mange muligheter til å tilpasse SMSene
etter virksomheten din.

Lett å bli kunde, lett å avslutte. Mye å vinne!

Vi lever av at kundene våre er fornøyde. SMS-, MMS- og fakstjenester er alt vi gjør. Hvis du ikke er fornøyd, sier du opp abonnementet. Vi har 30 dagers oppsigelsestid.

Så enkelt er det å bli kunde:

Ring +46 (0)8-509 126 00, send e-post til: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen eller fyll ut detta skjemaet, så er du i gang før dagen er omme!

Velkommen til TellusTalk!