Skicka och ta emot Fax via din epost

Skicka fax precis som epost

Att skicka ett eller flera fax till mottagare i hela världen är mycket enkelt.
Du skickar fax på samma sätt som du skickar epost! Självklart kan du bifoga de filer du vill, faxtjänsten omvandlar automatiskt ett sextiotal olika filformat till fax vid sändning, en fullständig lista kan du se nedan.

Du kan skicka ett fax redan nu!

Så här enkelt är det:

1. Skapa ett nytt nytt meddelande i din epost.
2. Skriv in mottagarens faxnummer i adressfältet. Avsluta med @efax.nu.
Exempel: Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
3. Skicka iväg!

Genom att använda TellusTalks faxtjänst kan du skicka både epost och fax samtidigt när du söker en eller flera personer som vill bli kontaktade på olika sätt. Du kan också skicka fax till många mottagare samtidigt så att du slipper stå vid faxen hela dagen.

Välj vilka kvitton du vill ha

Du kan välja olika typer av kvittenser på dina utskickade fax, välj mellan:

• Kvitto för varje skickat fax
• Kvitto enbart om leveransen misslyckades
• Kvitto enbart om leveransen lyckades
• Inga kvitton

Du kan även välja att få det utskickade faxet bifogat i faxkvittot som en PDF-fil, för att underlätta uppföljning. Som standard skickas faxkvittot till den avsändande adressen, men det går också att ställa in så att kvittot skickas till en annan adress.

Försättsblad med din logga och design

Om du vill kan du enkelt designa ditt eget faxförsättsblad som lagras hos TellusTalk och knyts till enstaka avsändare, avdelningar eller hela ditt företag vid sändningstillfället.

Försättsblad på olika språk

Du kan ha försättsblad på olika språk. Faxtjänsten ser då till att rätt språk på faxförsättsbladet används, vilket styrs av landskoden i det mottagande faxnumret.

Naturligtvis kan du välja att skicka fax utan försättsblad om du så önskar.

Vill du ta emot fax är det enkelt att hyra inkommande faxnummer av oss. Du kan då göra dig av med alla kostsamma, krånglande och miljöovänliga faxmaskiner. Inkommande fax levereras till din epost, antingen som en PDF eller TIFF fil, du väljer själv!

Hyr ett faxnummer av oss, så...

• slipper du krångliga inkopplingar där första telejacket måste lokaliseras
• sparar du på papper och miljön, du behöver bara skriva ut de fax som är intressanta
• slipper du köpa faxpapper, toner och serviceavtal till faxmaskinerna
• kan du enkelt distribuera inkommande fax till flera personer, antingen genom att dirigera mottaget fax till flera mottagare med automatik eller helt enkelt genom att vidarebefordra epostmeddelandet.
• fungerar inkommande fax tillsammans med din IP-telefoni

Vi har flest faxnummer inom 08-området, men även till en del större riktnummerområden. I viss omfattning är det också möjligt att hyra utländska faxnummer. Många av våra kunder väljer att behålla sina befintliga faxnummer och helt enkelt vidarebefordra dem till de nummer de hyr av oss.

Den lilla administrationen som behövs sköter du enkelt över Internet på speciella webbsidor som du får tillgång till när din organisation registrerat sig som kund.

Statistik

TellusTalks statistikfunktion gör att du on-line kan följa upp din trafik och få exakt information om utskickade och mottagna fax. Statistikfunktionen finns alltid tillgänglig på ditt TellusTalk konto.

Administrera hela kontot

När du blivit kund utser du en administratör för övergripande administration. Denne hanterar vilka epostadresser som ska ha tillgång till tjänsten samt vilka standardinställningar kontot ska ha.

Personliga inställningar

Varje användare har en personlig inloggning på webgränssnittet och får där tillgång till sin egen statistik och sina leveransbesked. Användaren kan här även ställa in personliga inställningar för tjänsten.

Interndebitering

För dig som vill kunna gruppera dina användare i t.ex. avdelningar, och fördela kostnaderna efter det, erbjuder vi en interndebiteringsmodul.

Exempel på faxtjänstens användningsområden

TellusTalk har erbjudit meddelandetjänster till företag, kommuner och statliga verk sedan 1999. Idag finns över 800 kunder spridda i stort sett över hela jordklotet. Kunder som är mer eller mindre beroende av att deras omvärldskommunikation via SMS, MMS och fax fungerar dygnet runt och 7 dagar i veckan. Nedan är ett urval på några populära användningsområden för faxtjänsten.

Om du vill prata med någon av våra kunder som har en liknande organisation som Ditt företag, kontakta oss på Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den eller ring 08-509 126 00.

• Arbets- och serviceorder
• Bolåneansökan via fax
• Reducering av antalet faxmaskiner
• Vid byte till IP-telefoni

Arbets- och serviceorder

Problemet
År 2003 utvecklade fordonstillverkaren ”A” ett nytt kundservicesystem
för hela Europa. Systemet skulle bl.a. skicka ut arbetsorder till
1200 servicetekniker för omedelbar åtgärd. Man behövde en eller flera
kanaler för omedelbar kommunikation med servicetekniker på fältet och
en samarbetspartner som ansvarade för kanalerna.

Lösningen
SMS och fax identifierades som de kanaler som skulle vara enkla och
snabba att använda. En del av de länder där bolaget var aktivt var
mer positivt till fax än SMS som kanal för arbetsorder eftersom man då
kunde arbeta från en pappersbaserad arbetsinstruktion.
Systemutvecklarna hos företag A hade sedan tidigare
erfarenhet av att arbeta med TellusTalks SMS tjänst. Inom loppet av
två månader var systemet implementerat, testat och redo för drift.
Tillbaka

Bolåneansökan via fax

Problemet
Finansinstitutet ”B” tar varje dag emot ca 500 låneansökningar, som faxas från
fastighetsmäklare runt om i Sverige. Mäklaren sitter tillsammans med
fastighetsköparen och förväntar sig ett omedelbart svar på
låneansökan, vilket ställer stora krav på bankens svarstid. Banken
behövde ett automatiserat system för att effektivisera hanteringen av
låneansökningar. Banken letade efter en leverantör som kunde klara
hela flödet för faxfunktionen.

Lösningen
Finansinstitutet hyr ett 10-tal nummer av TellusTalk för mottagning av fax.
Bolåneansökningarna tas emot på faxformat av TellusTalk och omvandlas till PDF. PDF distribueras sedan med automatik till en pool av handläggare som behandlar ärendet och kontaktar mäklaren med besked om låneansökan, antingen via fax som skickas med TellusTalks faxtjänst eller på telefon. Handläggarna får på detta sätt ett enda arbetsredskap, eposten, istället för fax, skrivare, skanner och papper som förut. Dessutom finns en besparing i antal maskiner och underhåll av dessa. Systemet har varit i drift sedan 2002.

Tillbaka

Reducering av antal faxmaskiner

Problemet
Det stora företaget "U" har idag ca 1300 faxmaskiner totalt, spridda på företagets olika kontor runt om i Sverige. Varje faxmaskin har ett eget serviceavtal, telefonabonnemang m.m. Förutom driftkostnaderna tillkommer lönekostnader för tiden det tar för användarna att skicka fax med maskinen. Miljöpåverkan i form av partikelutsläpp från maskinen och pappersåtgång är något som företaget inte uppmätt, men finns där, liksom den faktiska kontorsytan som faxmaskinerna upptar som inte kan användas till något annat.

Lösningen
Genom att ansluta företagets epost till TellusTalks faxtjänst kunde antalet
faxmaskiner minskas med 950 eller 73%. Användarna tar istället emot och
skickar sina fax direkt från eposten. Användarna kan välja vilka mottagna
fax de skall skriva ut på papper. Besparingen avseende faxmaskinernas
underhåll är ca 5000:- / år och faxmaskin, d.v.s. ca 475000:-.
Miljövinsten och besparingen i användarnas arbetstid är ej beräknad.

Tillbaka

Vid byte till IP-telefoni

Problemet
Det mellanstora företaget "Q" hade precis införskaffat ett system för IP-telefoni.
Trots idoga försök med olika apparatur lyckades företaget inte att få faxmaskinen ansluten till det nya systemet. Företaget ville att den skulle fungera på samma sätt som förut, men utan att behöva använda den gamla analoga anslutningen.

Lösningen
Genom att hyra ett faxnummer av TellusTalks kan fax tas emot i eposten. På detta sätt kringgår man behovet av en traditionell faxmaskin och behovet av ett analogt telefonuttag. Ytterligare en fördel med faxlösningen från TellusTalk är att alla användare på företaget nu även kan skicka fax direkt från sin epost.
Tillbaka

Enkelt att bli kund, enkelt att sluta - Mycket att vinna!

Vi lever på att våra kunder skall vara nöjda. SMS-, MMS- och faxtjänster är allt vi gör. Om du inte är nöjd säger du upp abonnemanget. Vi tillämpar 30 dagars uppsägningstid.

Så här enkelt är det att bli kund:
Ring 08-509 126 00, Mejla: Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den eller fyll i detta formulär, så är du igång innan dagen är slut!

Välkommen till TellusTalk !